カートボックスの獲得条件は?


前回に引き続き、
カートボックスについて
解説していきます。

カートボックスの獲得できる条件には、
新品であることが"必須"
これでは新品を出品すれば、
皆がカートを取れるんじゃ?

というところまで話しました。
実際には、アマゾンが複雑なAIによって
出品者がカート獲得できるか否か。
割り振りしています。

イメージとしては、
カートが獲得出来る条件であったとしても
100%取れるわけではなく、
出品者の人数分、
優先順位をアマゾンが決めている感じです。

条件を満たし、
その順位が高ければ高いほど、
24時間でカートを取得している時間が
長く設定されます。
カートを取得している時間の分類例は、

(例)条件を全て満たしているカート獲得時間
一人目:六時間
二人目:六時間
三人目:六時間
四人目:六時間

(例)条件を一部満たしているA・B、全て満たしているC・Dのカート獲得時間
Aの出品者:四時間
Bの出品者:四時間
Cの出品者:八時間
Dの出品者:八時間


こんな感じです。
条件を満たしている出品者が多ければ多いほど
カートの振り分けが分散されるため、
一人当たりのカート獲得時間短くなります。

逆に、出品者が少なければ少ないほど、
カートの振り分けが少なくなるため、
一人当たりのカート獲得時間長くなります。

出品者数に関わらず、
少しでも長い時間カートを獲得するには、
他の出品者よりも条件を出来るだけ
100%に近づける事ですね。

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ではその条件とは?
アマゾン上での説明では、
大口出品者に付与される資格とあり、
ショッピングカートボックスを
得るための詳しい指標は公表されていません。

しかし、獲得資格を得る所定の要件について
こちらに記載があります。
ショッピングカートボックス獲得資格の要件

簡単に言えば、信頼のおける出品者かどうか。
アマゾンはデータ上で判断していますよ。
ということですね。主な条件には

・提供価格はいくらか?
・FBA出品者であるか?
・購入者からの評価は?
・配送方法、配送速度は?
・注文返品率は?
・amazon.co.jpでの取引数、取引期間は?


これらがカート獲得の条件になっています。
順を追って説明すると、

提供価格
提供価格がポイントを含めて
安ければ安いほど優遇されます。

FBA出品者
大口出品者がカート獲得の条件ですが、
大口出品者が小口を使用するかFBAを
使用するかは選択できます。
この場合、カート獲得の条件は、
FBA出品者であることで優遇されます。

購入者からの評価
アマゾンで販売していると、
購入者から出品者に対するレビューを受ける
場合があります。星五段階での評価となり、
評価数がより多く、評価が高ければ
高いほど優遇されます。
配送方法、配送速度
FBA出品者が優遇されますが、
小口出品の場合、適切に配送はされるか。
配送速度はどのくらいか、を見ています。
適切でかつ速度が早いほど優遇されます。

注文返品率
商品が一定数売れると、~個当たり
どれくらい商品の返品数があるか解ります。
これによって返品率が決まり、
低ければ低いほど優遇されます。

amazon.co.jpでの取引数、取引期間
アマゾンを使用しての取引数とその期間が
多ければ多いほど優遇されます。

これだけ条件があれば、
全て同じ条件を満たしている出品者は、
まずいないでしょう。

カートを長く獲得するには、
これらを意識して販売していくことですね。
どれかが不足しているからと言って、
カートが全く取れない。なんてことはありません。

逆を言えば、FBA出品者なりたてでも、
カートを獲得できる。という事ですね。
あくまで指標の一つ。と捉えましょう。

私の感覚としては、
FBA販売者である、提供価格が最安値。
この二つが、指標の中でも影響力高め
と感じています。その他に、
その商品に対しての販売実績や在庫数
影響があるんじゃないかな。と思います。

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FBA出品者には、カート獲得に関連した
ものがもう一つ特典があります。

小口出品している出品者に対して
若干高い金額で出品しても、カート獲得できます
これも正確な指標は公表されていませんが、
私の感覚では小口出品者に対して、
1.1倍~1.2倍くらいの提示額でも
カートが取得できるようです。

ただし、大企業?の出品者には、
この法則が通じなくなる場合があります。

例えば、
大手の〇〇〇カメラ
専門の商品を販売している場合など
小口出品者でもカート取得が優遇されるケースを
よく見ます。

また、代表的なもので言えば、
アマゾンが販売している場合
アマゾンの裁量次第で、
カートが非常に取りにくくなります。
ここでは割愛

カートボックスの獲得条件はこのように
色々なモノが要因となっています。

私たちが獲得するために出来ることは、
FBA出品者となり、上記要件を満たせるように
顧客満足度を高めていき、
焦らず着実に販売していくことですね。

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